ERA España y T8-D la alianza tecnológica definitiva.

ERA España ha decidido dar un paso que, hasta hace poco, parecía reservado a los laboratorios y a las historias futuristas: asociarse con T8-D, multinacional especializada en inteligencia artificial aplicada al Real Estate, para el desarrollo de la nueva generación de asistentes presenciales biónicos. No hablamos de un asistente virtual dentro de una pantalla, sino de una presencia física diseñada para acompañar al agente inmobiliario en su actividad diaria y reforzar su trabajo en tareas que van mucho más allá de lo básico.

La compañía llevaba tiempo explorando el terreno de la automatización y el dato, pero esta iniciativa marca un cambio de escala. Es la diferencia entre “tener herramientas” y “tener apoyo”. Entre optimizar procesos y reimaginar la jornada del agente desde la raíz.

Un proyecto trabajado en silencio: cinco años para llegar a este punto

En el sector se comentaba desde hacía meses que ERA España estaba “cocinando algo grande”. Lo que pocos imaginaban es el nivel de discreción: cinco años de trabajo con equipos reducidos, pruebas en entornos controlados y una premisa clara: si el inmobiliario es un negocio de confianza, la tecnología que lo acompañe debe estar a la altura de esa confianza.

En ese periodo, la prioridad no fue el espectáculo, sino la utilidad real. El objetivo era construir una ayuda práctica, cercana y constante, capaz de operar en oficina y en la calle, con un comportamiento estable, una comunicación natural y un foco muy concreto: quitar fricción del día a día del agente para que éste pueda dedicar más tiempo a lo que de verdad mueve una operación, que son las personas.

¿Qué es T8-D y por qué encaja en esta visión?

T8-D se presenta como un socio eminentemente técnico, con experiencia en modelos de IA entrenados específicamente para el ecosistema inmobiliario: lenguaje comercial, documentación, comportamiento de demanda, gestión de leads, detección de inconsistencias, análisis de mercado y coordinación operativa. Su especialidad, en esta alianza, no es solo “hacer IA”, sino adaptarla a un entorno donde cada decisión tiene consecuencias: una visita, una negociación, una tasación, una firma.

La alianza plantea un reparto de papeles muy definido: ERA España aporta el conocimiento del terreno, los protocolos de trabajo, la realidad del agente y la relación con el cliente; T8-D aporta la arquitectura cognitiva, los sistemas de aprendizaje y la integración con infraestructuras de datos y dispositivos físicos. El resultado buscado es un asistente que no suene a máquina ni se limite a obedecer órdenes, sino que entienda contexto y se anticipe con criterio.

Del “asistente virtual” al “asistente presencial”: el salto que lo cambia todo

La industria se había acostumbrado a asistentes virtuales: útiles para responder dudas, redactar textos, organizar agendas o filtrar información. Pero el planteamiento de ERA España y T8-D es distinto: trasladar esa capacidad al espacio físico, al “aquí y ahora” donde se toman muchas decisiones inmobiliarias.

En la práctica, esto significa un asistente capaz de acompañar al agente en situaciones reales: en una captación, en una visita, en una revisión de documentación, en la preparación de un reportaje, en una jornada de llamadas, en la coordinación con propietarios, compradores, técnicos y proveedores. Un compañero biónico pensado para sumar, no para sustituir, y para trabajar con un principio básico: el agente sigue siendo el centro de la operación.

Qué puede hacer un asistente biónico en una jornada normal

La promesa tecnológica resulta llamativa precisamente porque aterriza en lo cotidiano. Según el planteamiento del proyecto, estos asistentes presenciales estarían preparados para ayudar en tareas como:

En captación y valoración

Lectura inteligente del inmueble mediante sensores y análisis visual: detectar humedades antiguas, señalar elementos críticos, identificar mejoras de alto impacto y registrar puntos de valor sin depender de notas dispersas.

Comparativas de mercado en tiempo real, cruzando información de zona, tipología y evolución, para preparar argumentarios claros que el propietario entienda sin jerga.

En visitas y experiencia de cliente

Guía de visita que acompaña el relato del agente: resalta puntos fuertes, responde preguntas frecuentes con precisión y registra dudas del comprador para seguimiento posterior.

Traducción y accesibilidad si el cliente lo necesita, además de soporte para perfiles con dificultades auditivas o visuales.

En documentación y cumplimiento

Revisión previa de documentación habitual: alertas sobre inconsistencias, fechas, faltas de información o elementos que convenga aclarar antes de avanzar.

Preparación de expedientes con criterios homogéneos, reduciendo errores humanos típicos de la prisa y la acumulación de tareas.

En marketing y comunicación

Apoyo en reportajes: asistencia en la toma de imágenes y descripción del inmueble, cuidando que la información sea completa y coherente.

Redacción de borradores para anuncios y comunicaciones, siempre bajo supervisión del agente, que decide el tono final.

En coordinación operativa

Agenda inteligente con rutas optimizadas, recordatorios de llamadas críticas y preparación automática de lo necesario antes de cada cita.

Seguimiento de tareas pendientes con propietarios, compradores y colaboradores, evitando que una operación se enfríe por un detalle pequeño.

En resumen: un apoyo para lo repetitivo, lo operativo y lo que se puede medir, para que el agente concentre su energía en lo que no se puede automatizar del todo: escuchar, negociar, acompañar, comprender motivaciones y generar confianza.

Más allá de lo básico: cuando el asistente también “piensa” la estrategia

La parte realmente novedosa no es que el asistente haga tareas. Es que aprenda el estilo de trabajo del agente y le ayude a decidir mejor. En este proyecto, el asistente no solo ejecuta; también sugiere: qué cliente necesita una llamada hoy, qué propietario está perdiendo confianza, qué objeción se repite en las visitas, qué frase del argumentario funciona mejor según el perfil del comprador.

En lugar de entregar más información —que ya sobra—, el objetivo es entregar criterio. Reducir el ruido. Encender una luz cuando el agente lleva demasiado tiempo en lo urgente y se está dejando lo importante.

La estética ochentera como guiño: tecnología con piel de presente

Quienes han visto los primeros prototipos describen un detalle curioso: el diseño no busca parecer “humano” de forma literal. No intenta confundir. Su presencia es inequívocamente tecnológica, con gestos contenidos, mirada neutra, voz cálida y un comportamiento deliberadamente respetuoso. Como si el proyecto hubiera aprendido una lección: lo inquietante no es la máquina, sino la máquina que pretende hacerse pasar por persona.

En esa mezcla de futuro y familiaridad hay un guiño claro a la cultura popular: el encanto de la ciencia ficción de los 80, pero sin trajes de látex ni efectos exagerados. Un futuro que no grita, que trabaja.

Las personas en el centro: la visión estratégica de ERA España

En palabras de Rafael Tarajano, CEO de ERA España, durante la visita a las instalaciones de T8-D (imagen de cabecera) “esto es más que una revolución”. El directivo subraya que, mientras en muchos foros se debate sobre los riesgos de la IA para las personas, ERA España quiere dejar una idea nítida: las personas —los clientes y, por supuesto, los Asesores Inmobiliarios— siempre estarán en el centro de nuestras decisiones estratégicas.

“Nuestro objetivo no es sustituir lo humano, sino aportar valor y potenciar las capacidades humanas”, señala Tarajano, insistiendo en que la tecnología debe actuar como un refuerzo del criterio profesional, la cercanía y la confianza, no como una barrera entre el agente y el cliente.

Pruebas y despliegue: comienza la selección de agentes testers

La hoja de ruta del proyecto contempla un despliegue progresivo: primero con agentes formados específicamente, después en oficinas piloto y, más adelante, en una expansión medida donde cada fase se evalúa con métricas claras: satisfacción del cliente, tiempos de respuesta, reducción de incidencias, mejora del seguimiento y productividad real del agente.

ERA España ha confirmado además que ya está en marcha la selección de los primeros agentes testers que participarán en las pruebas iniciales del programa de asistentes presenciales biónicos. La compañía busca perfiles que quieran vivir el proyecto desde dentro, aportar feedback real de campo y ayudar a afinar el sistema antes de su despliegue más amplio.

El plazo de inscripción finaliza hoy, 28 de diciembre, a las 23:59.